Abrangência
A Política de Privacidade se aplica aos serviços, produtos, páginas, formulários e canais de atendimento da Mais Cabello, incluindo clientes, interessados, fornecedores, parceiros, colaboradores e demais pessoas que interajam com a marca.
O objetivo é explicar de forma transparente como dados pessoais podem ser coletados, usados, armazenados, protegidos, compartilhados quando necessário e eliminados, conforme a LGPD.
Dados pessoais tratados
Podemos tratar dados fornecidos diretamente pelo titular em formulários, atendimentos, cadastros ou contatos comerciais.
- Dados de identificação e contato, como nome, telefone, e-mail, cidade e estado.
- Informações necessárias ao agendamento, avaliação capilar, atendimento e relacionamento com a unidade escolhida.
- Dados de navegação, origem de campanha, cookies, identificadores técnicos e métricas de uso dos sites.
- Eventuais informações adicionais fornecidas espontaneamente pelo titular nos campos de formulário ou atendimento.
Finalidades de uso
Os dados são usados para identificar o titular, responder solicitações, agendar avaliação gratuita, realizar contato comercial, manter cadastros atualizados, melhorar a experiência de navegação, medir campanhas e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
A Mais Cabello também pode usar dados para comunicações institucionais, materiais informativos, ofertas e relacionamento, sempre respeitando a finalidade informada e os direitos do titular.
Segurança e confidencialidade
A Mais Cabello adota medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos indevidos, perdas, alterações, compartilhamentos não autorizados ou usos incompatíveis com as finalidades informadas.
O acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas e a operadores necessários à prestação dos serviços, atendimento, armazenamento ou operação dos canais digitais.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, eliminação, anonimização, revisão de consentimento e esclarecimentos sobre compartilhamento.
Contato e atualizações
Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para ouvidoria@maiscabello.com.br. A política pode ser atualizada periodicamente para refletir ajustes legais, operacionais ou tecnológicos.
Em caso de alteração relevante na forma de tratamento de dados, a Mais Cabello poderá comunicar a mudança em seus canais digitais ou por contato eletrônico, conforme aplicável.